Page 75 - CUMHURİYET İLKLERİ

CUMHURİYETİN 100 . YILIND A 100 İLK

“Açık Kapı” uygulaması vatandaşlarımızın yerel sorunlarını kamu birimlerine
doğrudan iletebilmesi amacıyla 2017 yılında valilik ve kaymakamlıklar nezdinde
hayata geçirilmiştir.

Projenin amacı vatandaşlarımızın kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırarak
öneri, talep ve şikâyetlerini içeren başvurularını en kısa sürede sonuçlandırmak,
kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyeti ve devletle vatandaşlarımız
arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni artırmaktır.

Hem mobil hemde masaüstü versiyonu olan uygulama 7/24 ilkesi ile hizmet
vermektedir. Siteme giriş yapan vatandaşlarımız 19 başlık altında seçtikleri
herhangi bir konudaki taleplerini doğrudan valilik bünyesinde oluşturulan Açık
Kapı Masalarına iletebilmektedir.

Proje kapsamında Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde toplamda 48 merkez ilçe
kaymakamlığında ve 81 ilin valiliklerinde Açık Kapı Birimleri oluşturulmuştur.
Bu birimlere elektronik ortamdan ya da fiziksel olarak başvuru yapılabilmektedir.

QR KODU OKUT
#Cumhuriyetİlkleri
#GüçlüTürkiye
HASHTAGLERİ İLE PAYLAŞ
73