29/6/2012 tarihli ve 28338 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6328 sayılı Kamu
Denetçiliği Kurumu Kanunu ile kamu hizmetlerinin işleyişinde bağımsız ve
etkin bir şikâyet mekanizması oluşturmak suretiyle, idarenin her türlü eylem
ve işlemleri ile tutum ve davranışlarını; insan haklarına dayalı adalet anlayışı
içinde, hukuka ve hakkaniyete uygunluk yönlerinden incelemek, araştırmak
ve önerilerde bulunmak amacıyla kurulmuştur1. TBMM Başkanlığına bağlı olan
Kurum, kamu tüzel kişiliğine haiz olup özel bütçelidir.
Kamu Denetçiliği Kurumu’nun görevleri gelen şikâyet üzerine hukuka ve
uluslararası adalet anlayışına ayrı olabilecek herhangi bir tutum ve davranışı
inceleyerek kuruma gerekli uyarılarda ve önerilerde bulunmak olarak
belirtilmektedir. Kamu Denetçiliği Kurumu, kanunlara uygunluk, ayrımcılığın
önlenmesi, ölçülülük, yetkinin kötüye kullanılmaması, eşitlik, tarafsızlık,
dürüstlük, nezaket, şeffaflık, hesap verilebilirlik, haklı beklentiye uygunluk,
kazanılmış hakların korunması, dinlenilme hakkı, savunma hakkı, bilgi edinme
hakkı, makul sürede karar verme, kararların gerekçeli olması, karara karşı
başvuru yollarının gösterilmesi, kararın geciktirilmeksizin bildirilmesi, kişisel
verilerin korunması gibi iyi yönetim ilkeleri açısından da idareye önerilerde
bulunmaktadır.