e-Devlet uygulaması 18 Aralık 2008 tarihinde kamuda bürokrasinin azaltılması
ve vatandaşla devlet arasındaki ilişkinin doğrudan sağlanması amacıyla hayata
geçirilmiştir.
Projenin aktif olarak kullanılmaya başlaması ile birlikte vatandaşlar kamu ve özel
sektör ile ilgili müraacat, bilgi edinme, şikayet gibi bireysel ihtiyaçlarının yanı
sıra sisteme entegrasyonu tamamlanan kamu ve özel sektör hizmetlerini dijital
ortamda 7/24 çalışma ilkesiyle almaya başlamışlardır.
Teknolojik gelişmelerle eş zamanlı olarak e-Devlet Kapısına yönelik yazılım ve
donanım güncellemeleri sürekli yapılmaktadır. Adaletten sosyal güvenlik ve
sigortaya, sağlıktan ulaştırmaya, eğitimden çevre ve şehirciliğe kadar geniş bir
yelpazede hizmet sunumunun yapıldığı e-Devlet Kapısında en çok kullanılan
hizmetlere de doğrudan erişim sağlanabilmektedir.
Vatandaşlarımız şifre, e-İmza, mobil imza, elektronik kimlik kartı veya internet
bankacılığı ile sisteme giriş yaparak sadece kendisine ait bilgilere erişebilmektedir.
2023 Mart ayı itibarıyla e-Devlet Kapısı uygulamasınde hizmet veren 956
kuruma ve 62.436.411 kullanıcıya ulaşmıştır.